Diese Angaben solltest du sichern

• vollständige Shop-URL und Domain
• Datum und Uhrzeit deines Besuchs oder deiner Bestellung
• Screenshots von Produktseite, Warenkorb, Impressum und Zahlungsseite
• Bestellnummer, Zahlungsbeleg und E-Mail-Kommunikation
• angezeigte Betreiberangaben, Telefonnummern und E-Mail-Adressen
• auffällige Zahlungsaufforderungen oder Bankdaten
• Hinweise auf kopierte Texte, fremde Logos oder widersprüchliche Angaben

Sachlich melden statt pauschal beschuldigen

Beschreibe, was du konkret gesehen hast: fehlende Ware, keine Reaktion, unplausibles Impressum, auffällige Zahlungsart oder widersprüchliche Daten. Vermeide Formulierungen, die du nicht belegen kannst.

Wo eine Meldung sinnvoll sein kann

Je nach Fall können Zahlungsanbieter, Bank, Verbraucherstellen, Plattformen, Suchmaschinen, Hostinganbieter oder die Polizei relevante Ansprechpartner sein. Welche Stelle passt, hängt davon ab, ob du bereits bezahlt hast und welche Daten du sichern konntest.